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中国石油天然气销售北京分公司战“疫”保供进行时

文章作者:来源:www.slofcard.com时间:2020-03-14



新华社2月26日电截至2月25日,北京已确诊400例新肺炎。随着“重返北京”和“重返工作岗位”的到来,首都的疫情防控尤为关键。

自1997年以来,北京已成为世界第二大天然气消费城市。面对疫情,中国石油北京分公司(以下简称“北京分公司”)积极应对,迅速行动,落实党中央、北京市的各项决策和部署。团结带领公司全体员工,以最高的警戒级别、最强的部署、最严格的措施,增加“信心”,赢得防疫战。

扎实工作,保障天然气供应,为“防疫时间”保驾护航

北京分公司在了解武汉疫情后,提前部署了春节和疫情应急预案,成立了疫情防控工作组,明确了具体职责,将疫情防控工作作为当前最重要的工作,在确保员工和用户保障工作的基础上,充分保证了北京市天然气的平稳有序供应。

分行积极与上下游协调沟通,24小时提供客户服务,确保信息畅通。注重与北京燃气公司等大用户的积极联系与合作,了解区域天然气需求信息,统筹规划、合理利用现有气量,加强气量保障和供气的应急管理,增强应急处理能力。自1月1日以来,北京已获得超过39亿立方米的天然气供应。

专业高效,终端服务保障“用户需求”

北京分公司在北京的天然气终端服务覆盖门头沟区、大兴区、通州区等地区,拥有近20万居民用户。公司安排并部署了基层生产单位的压缩天然气母站和子站,以及客户服务办公室等防疫和安全生产的外部服务场所。公司建立了个人、站队、项目公司和政府部门逐级上报的统计制度。公司有效掌握了每位员工的情况,持续保持高度警惕,加强了联防联控,构筑了严密的防线。

分公司通过业主小组、社区安全小组等渠道发布《致用户的一封信》,公布客户服务电话号码、用气保证和安全生产,向居民推广家用燃气安全自检视频,减少与用户的“面对面”,避免交叉感染风险。建立科学的预防机制和处置流程,规范现场服务流程,对用户家庭进行两次消毒。根据特殊人群台账,逐一落实用户用气情况,解答用气问题,为特殊人群修建燃气安全防护墙。

抓住关键点,为优质服务提供“强有力的后盾”。

北京分公司结合区域防疫工作的特点,专门为供热防疫生产企业、指定的发热门诊医院和卫生中心提供承包服务,对天然气的使?媒小耙欢砸弧备伲黾佣灾氐悴课缓椭匾ノ坏陌踩觳槠德剩浞直Vは喙氐ノ坏陌踩忱匀还┯Γ男兄醒肫笠档恼巍⒕煤蜕缁嵩鹑巍?

疫情是命令,预防和控制是责任。下一阶段,北京分公司将继续加强疫情防控期间的供气保障工作,跟踪用户用气量变化,积极沟通,提前部署,重点把握全面恢复工作后北京的资源需求,以更加坚决的态度、更加严格的措施、更加果断的行动,确保北京天然气供应平稳有序。

[编辑:陈海峰]