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卓?悦创变 进取不息 2018奥迪双杯赛落幕

文章作者:来源:www.slofcard.com时间:2020-01-07



[汽车新闻网报道]2018年12月6日,主题为“卓悦闯边”的2018奥迪职业双杯决赛在佛山圆满结束。来自全国495家经销商并入围决赛的24支队伍在为期两天的比赛中展示了一汽-大众奥迪售后服务人员的杰出风格和精湛技能。最终,通过激烈的竞争,山东润华天心经销商团队赢得了此次奥迪职业双杯比赛的冠军。

卓?悦创变 进取不息 2018奥迪双杯赛落幕

不要忘记你的首创精神,奥迪服务领先行业基准。

奥迪职业双杯比赛由“奥迪服务杯”和“奥迪技术杯”组成。这是一场由奥迪德国总部发起并在全球范围内举办的举世闻名的专业比赛。一汽大众奥迪在中国成功举办了十多年。

一汽-大众奥迪销售部副总经理俞陶丘先生在2018奥迪职业双杯总决赛启动仪式上致辞

今年标志着一汽与奥迪合作30周年。30岁,站在不要忘记你的首创精神。一汽大众奥迪销售部门执行副总经理京春情先生在向获奖团队颁奖时表示:“奥迪一直以其具有竞争力的多元化产品赢得消费者的认可。一汽大众奥迪在为用户提供更丰富的产品选择的同时,也在努力提升其服务领域的实力,以满足500万奥迪用户的需求,让他们通过专业细致的售后服务感受到奥迪品牌整合的“人、车、社会、生活”的高品质生活方式。”

一汽大众奥迪自2000年以来逐步完善经销商体系,建立了标准的4S门店服务模式。2002年,奥迪职业双杯比赛正式引入中国。在过去的16年中,竞争不仅成为一汽-大众奥迪服务团队交流经验、提高服务质量的平台,也推动了奥迪品牌服务水平的全面提升。在卓悦服务战略的指导下,一汽大众奥迪创造了一系列贴近用户需求的服务体验项目。每一步都积极满足用户的需求。它确实让用户在买车时感到轻松。它继续推动中国汽车售后市场的发展,并为服务业树立了新的标杆。

全面提高服务质量的创新措施。

2018年,奥迪服务秉承创新、变革、整合、下沉的工作理念,全面提升了两项赛事的内容和形式。首次实现了公平高效的全网数字预赛模式。新增6个区域复赛环节,大型区域钣金喷涂技能大赛和服务技能大赛同时举办,大大提高了经销商的参与积极性,扩大了服务人员的激励范围。决赛首次引入数字互动理论考试模式和奥迪卓悦服务营销竞赛,帮助经销商树立全面服务营销意识,强化服务流程标准,提高服务质量,让用户感受奥迪服务的核心。

奥迪职业双杯大赛参赛选手在练习赛网站

参赛选手集中精力练习赛

奥迪职业双杯大赛理论测试网站

一汽大众奥迪销售部常务副总经理京春情(右一)和奥迪职业双杯大赛总冠军山东润华天心团队自进入中国30年以来一直在拍摄

奥迪品牌一贯追求卓悦的服务理念,准确把握市场和用户需求,赢得500万用户的信任,成为中国豪华车市场最具影响力的品牌。在J.D.Power今年发布的中国汽车销售满意度研究(SSI)和售后服务满意度研究(CSI)报告中,一汽-大众奥迪连续六年成为J.D.Power CSI售后服务满意度的奢侈品牌冠军。未来,一汽-大众奥迪将继续提升其服务系统能力,以用户需求为导向,提供贴近用户的热心服务,带给用户“超乎想象”的服务体验。

2008年,132名经销商参加了比赛。

主题:卓越,憧憬未来

1

吉林长春同里

2

山东淄博奥维

3

北京迪奥达

制表:车辆信息网

2009,142名经销商参加了比赛。

主题:今后,全力以赴

1

河北联拓

2

重庆正大

3

辽宁新迪

制表:车辆信息网

2010,共有159家经销商参加了此次比赛。

主题:进取,引领

1

辽宁新迪

2

广东君奥

3

北京雅芝街

制表:车辆信息网

2011,182家经销商参赛。

主题:全速引航

1

北京百德利

2

四川华星史明

3

北京云通博鳌

制表:车辆信息网

2012,244名经销商参加了比赛。

主题:快速边缘

1

北京云通博鳌

2

河北联拓

3

山东淄博奥维

制表:车辆信息网

2013,298名经销商参加了比赛。

主题:争取进步,争取延续

1

吉林长春同里

2

四川成都鑫源兴业

3

重庆正大

制表:车辆信息网

2014,345名经销商参加了比赛。

主题:强强瑞金

1

山东淄博奥维

2

辽宁新迪

3

浙江慈溪嘉奥

制表:车辆信息网

2015,406家经销商将参加比赛。

主题:越来越强

1

吉林长春同里

2

四川成都三和北京中润发

3

江苏常州凯歌浙江慈溪焦辽奥东

制表:车辆信息网

2016,将有440家经销商参赛。

主题:Strong致远

1

安徽安迪

2

重庆正大江苏南通宜昌

3

吉林长春同里吉林长春华阳浙江东通

制表:车辆信息网

2017,462名经销商参加。

主题:强势创意

1

安徽安迪

2

山东淄博奥维重庆佳能

3

黑龙江哈尔滨快递山东润华天心江苏南通宜昌

制表:车辆信息网

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